Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Hekim İşleri Dijital Pazarlama ve Reklam Danışmanlığı Limited Şirketi

Adres: Barbaros Mahallesi, Mor Sümbül Sokak, Teknik Yapı Deluxia Palace No: 5A, İç Kapı No: 423, Ataşehir / İstanbul
E-posta: bilgi@hekimisleri.com
Telefon: 0506 908 21 01
İnternet sitesi: https://hekimisleri.com

Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda ve amaçlarla işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyadı,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
İletişim formunun konu ve mesaj alanına yazılan bilgiler,
WhatsApp, telefon veya e-posta aracılığıyla tarafımıza iletilen bilgiler,
IP adresi, işlem tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgileri,
İletişim formu gönderim ve sistem kayıtları,
Çerez tercihlerine bağlı olarak internet sitesi kullanım ve etkileşim bilgileri.

İletişim formu aracılığıyla sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya diğer özel nitelikli kişisel verilerin gönderilmemesini rica ederiz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması,
Talep ettiğiniz hizmetlerle ilgili bilgi verilmesi,
Görüşme, teklif ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi,
Müşteri ve potansiyel müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
İletişim kayıtlarının ve işlem geçmişinin muhafaza edilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hatalı, yetkisiz veya kötüye kullanım niteliğindeki işlemlerin önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhtemel uyuşmazlıklarda bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Kullanıcının tercih vermesi halinde internet sitesi performansının, reklam ve analitik ölçüm süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, yapılan işlemin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Açık rızanın gerekli olduğu analitik, reklam ve pazarlama çerezleri bakımından açık rızanızın bulunması.

İletişim talebinize yanıt verilmesi ve talep ettiğiniz hizmete ilişkin görüşmelerin yürütülmesi için ayrıca pazarlama izni talep edilmez. Reklam, tanıtım, kampanya, SMS veya ticari elektronik ileti gönderilmek istenmesi halinde ayrıca ve isteğe bağlı bir izin alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesindeki iletişim formu,
Telefon görüşmeleri,
WhatsApp mesajları,
E-posta yazışmaları,
İnternet sitesi ve sunucu kayıtları,
Çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

İletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, Şirketimizin e-posta hesabına iletilmekte ve internet sitesinin form altyapısında kayıt altına alınmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Şirketimizin yetkili çalışanları ve hizmetin yürütülmesinde görev alan kişiler,
İnternet sitesi, hosting, sunucu, e-posta, teknik bakım ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti aldığımız kişiler,
Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari merciler.

Analitik ve reklam çerezlerine izin verilmesi halinde, çerez ve kullanım verileri Google Analytics, Google Ads ve Microsoft Clarity gibi hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Bu işlemler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım işlemleri, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve uygulanabilir uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde yürütülür.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp aracılığıyla iletilen kişisel veriler, talebin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla iki yıl süreyle saklanır.

Bir sözleşmenin kurulması, bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için daha uzun süre saklanması gereken veriler, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarını kullanabilir.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanunda öngörülen diğer taleplerde bulunma hakkına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi:

Hekim İşleri Dijital Pazarlama ve Reklam Danışmanlığı Limited Şirketi
Barbaros Mahallesi, Mor Sümbül Sokak, Teknik Yapı Deluxia Palace No: 5A, İç Kapı No: 423, Ataşehir / İstanbul

adresine yazılı olarak veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden:

bilgi@hekimisleri.com

adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda adınızın, soyadınızın, iletişim bilgilerinizin, talebinizin konusunun ve kimliğinizi doğrulamaya yardımcı gerekli bilgilerin bulunması gerekmektedir. Başvurular, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Veri sorumlusuna başvurular yazılı olarak, KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş ve kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapılabilir. Veri sorumlusu başvuruyu en geç otuz gün içinde sonuçlandırmalıdır.

10. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitemiz üzerinden yayımlanır.

Son güncelleme tarihi: 21 Temmuz 2026